Tariffe e Promozioni

Wind: al via la promozione Ricarica Online 3×2

Wind propone una interessante promozione per chi è solito effettuare ricariche online tramite il proprio sito internet. Tutti i clienti Wind Ricaricabili potranno sfruttare il 3×2 e ottenere 1 ricarica omaggio

Tre Business rimborsa le penali per chi cambia operatore

Molte offerte commerciali proposte dagli operatori telefonici pongono, a fronte di tariffe concorrenziali, un vincolo di durata minima del contratto. La stessa formula si ritrova anche nei piani telefonici con smartphone, tablet o modem abbinati che permettono di avere fin da subito il dispositivo hardware e di diluirne il pagamento nel tempo. In entrambi i casi è quasi sempre presenta una penale a carico del cliente da pagare nel caso si decida di recedere anticipatamente dall’offerta o di cambiare operatore telefonico.

Tre Italia per la propria offerta business ha scelto di intervenire proprio in questo contesto e fino al prossimo 31 marzo 2012 ha attivato una speciale offerta di benvenuto che rimborsa la penale per recesso anticipato agli utenti che porteranno il proprio numero in Tre. L’entità del rimborso varia dai 50 ai 200 euro e può essere richiesta associando alla portabilità del numero uno dei cinque piani in abbonamento previsti dall’offerta.

Fastweb: nuove offerte per l’estate 2010

Come tutti gli altri operatori mobili, Fastweb non è da meno e presenta la sua personale offerta promozionale per ingolosire i vecchi e nuovi clienti. Anche in questo caso l’operatore copre gli interessi sia di chi usa il cellulare per il traffico voce sia di chi usa il proprio smartphone per navigare in mobilità. Scopriamo i dettagli.

AGCOM, la portabilità e la fine delle offerte di retention

Qualcuno tra voi magari ancora non lo sa (anche se dubito fortemente) di cosa significhi in ambito commerciale la parola “retention“. Può essere intesa come un’offerta altamente vantaggiosa che viene proposta al cliente quando quest’ultimo decide di disdire un servizio. Esempio: Sky vi ha stufato e volete passare al digitale terreste? Bene, una volta spedita la disdetta a Sky è possibile che un operatore molto gentile vi chiami e vi faccia nuovo proposte sul canone mensile “che non potete rifiutare”. La stessa cosa avviene per la telefonia mobile e lo avrete sicuramente sperimentato sulla vostra pelle quando se in passato avete deciso di cambiare gestore telefonico: negli interminabili giorni di attesa dell’effettivo passaggio, avrete sicuramente ricevuto delle telefonate in cui vi venivano offerti bonus esclusivi. La AGCOM ha ora stabilito, però, che il tempo massimo che può trascorrere tra richiesta di portabilità (MNP) e l’effettivo passaggio, non deve superare i tre giorni. È la fine delle retention telefoniche?