Il rilascio di applicazioni in grado di fornire informazioni aggiornate e servizi interattivi è una pratica sempre più frequente tra gli operatori telefonici. Attraverso questo canale è possibile gestire gli aspetti più comuni nel rapporto con gli utenti, dal semplice controllo del credito residuo, all’assistenza tecnica fino all’opportunità di comunicare in tempo reale promozioni ed offerte commerciali. La proposta di Wind in questo settore ruota attorno all’applicazione “MyWind” che dopo essere stata rilasciata per la piattaforma Android è ora disponibile anche per iOS.
MyWind è scaricabile gratuitamente attraverso l’App Store di Apple. Il pacchetto software pesa circa 3,5 MB, è compatibile con iPhone, iPod Touch ed iPad e richiede la presenza del sistema operativo iOS 4.0 o successivo. L’applicazione dispone anzitutto di una schermata riassuntiva denominata “Sommario” dove vengono riportate le informazioni principali del proprio contratto, incluse le indicazioni sul credito residuo, sul piano tariffario, sulla scadenza della SIM e su opzioni tariffarie e promozioni eventualmente attive.
