Uno dei settori del commercio che invece di andare in crisi sta avendo un successo sempre maggiore è il cosiddetto Mobile Commerce, cioè gli acquisti effettuati tramite l’utilizzo di smartphone e tablet. La grande diffusione dei device mobili di ultima generazione è di sicuro un grosso incentivo ad investire in questo genere di commercio virtuale, un’occasione di crescita che le aziende non dovrebbero assolutamente farsi sfuggire.
Uno dei primi passi verso il Mobile Commerce è stato fatto con l’introduzione del chip NFC, nato in origine per trasformare lo smartphone di turno in un telecomando per la domotica, in grado di comandare tutte le apparecchiature domestiche a distanza. Col tempo l’NFC è diventato utilissimo per effettuare i pagamenti in maniera diretta, infatti, una volta avvicinato al POS, lo smartphone viene visto come se fosse una vera e propria carta di credito, il che permette di effettuare i nostri acquisti in pochi secondi.
Anche i trasporti pubblici si sono adeguati a questo nuovo modo di fare acquisti, ed infatti adesso è possibile acquistare direttamente dallo smartphone sia i biglietti dell’autobus che quelli del treno, con il pagamento che avviene scalando direttamente dal credito telefonico la cifra da corrispondere. Questo rende molto più propensi all’utilizzo dei mezzi pubblici, considerato che si azzera la difficoltà di reperire il classico biglietto, soprattutto negli orari in cui le rivendite sono notoriamente chiuse.
La maggior parte degli e-commerce di lunga data ha pensato bene di sfruttare anche la flessibilità del sistema operativo Android, il tutto grazie alla creazione di applicazioni appositamente pensate per poter effettuare gli acquisti direttamente dallo smartphone. Veicolare l’acquisto dei beni presenti su di un determinato e-commerce attraverso un’app Android permette a chi possiede uno smartphone di poter effettuare acquisti in ogni momento e dovunque si trovi, senza dimenticare le tante risorse online che associano all’utilizzo delle nuove piattaforme di pagamento la possibilità di usufruire di buoni sconto e promozioni, come ha fatto ad esempio un sito di voucher con i codici sconto asos scaricabili online.
Uno dei settori che sta registrando un ottimo incremento di vendite attraverso il Mobile Commerce è quello delle assicurazioni per le auto, con un’ottima percentuale di richieste di preventivo che arriva direttamente da smartphone o tablet, e con almeno la metà di loro che diventa un contratto effettivo in breve tempo. Quindi dopo la nascita delle varie compagnie virtuali che hanno permesso di contenere i costi dei premi assicurativi, questa potrebbe essere un’altra occasione per continuare a contenere i costi, ed allo stesso tempo aumentare i volumi di vendita.
La grande passione degli italiani per gli smartphone ed i tablet, unitamente alla semplicità ed alla sicurezza delle procedure di acquisto, porterà il Mobile Commerce ai primi posti delle preferenze dei consumatori, e quindi è anche ora che chi lavora nel commercio cominci ad uniformarsi, per non rimanere tagliato fuori da quello che è a tutti gli effetti il business di un futuro non troppo lontano.
